Teams: come cancellare la cache dal client

A volte può capitare che  si verifichino problemi di rallentamento o malfunzionamenti che influiscono sul normale funzionamento di Microsoft Teams. In questi casi  la cancellazione della cache nel dispositivo può risolvere il problema. Dopo aver svuotato la cache, riavviare Teams.

Nota:

• Non perderai alcun dato utente cancellando la cache.
• Il riavvio Teams dopo la cancellazione della cache potrebbe richiedere più tempo del solito perché i file della cache Teams devono essere ricostruiti.

Cancellare Teams cache in Windows

1) Se Teams è ancora in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Teams sulla barra delle applicazioni e quindi scegliere Esci.

2) Aprire la finestra di dialogo Esegui premendo il Windows logo + R.

3) Nella finestra di dialogo Esegui immetti %appdata%\Microsoft\Teams e quindi seleziona OK.

4) Eliminare tutti i file e le cartelle nella directory %appdata%\Microsoft\Teams.

5) Riavviare Teams.